— Operationele Procedures & Werkwijzen¶

Doel¶

Deze map bevat alle actiegerichte, operationele documentatie voor het dagelijks werk met het Buurts Ecosysteem: standaard procedures (SOP's), checklisten, en quick reference guides.

Kernregel: Operationele documenten hier zijn bedoeld voor direct gebruik in de uitvoering. Ze zijn action-first, stap-voor-stap en rolspecifiek.

Wat hoort hier wél¶

Standard Operating Procedures (SOP's) voor terugkerende processen
Checklisten voor werkprocessen en kwaliteitscontroles
Quick Reference Cards voor dagelijks gebruik
Onboarding-procedures voor nieuwe medewerkers of agents
Handreikingen voor specifieke werkprocessen

Wat hoort hier NIET¶

Strategische plannen → docs/plans/
Governance-documenten → docs/truth/templates/governance/
Audience-specifieke rapportages → docs/stakeholders/
Externe publicaties → docs/website-reports/

Mapstructuur¶

docs/operations/
  README.md             ← dit bestand
  SOP_template.md       ← sjabloon voor standaard procedures
  Checklist_template.md ← sjabloon voor checklisten
  Quick_Ref.md          ← sjabloon voor quick reference cards

Acceptatiecriteria¶

Een operationeel document is klaar voor gebruik als:

Alle stappen zijn getest en verifieerbaar
Rollen en verantwoordelijkheden zijn helder benoemd
Veelgemaakte fouten zijn gedocumenteerd
last_reviewed is niet ouder dan 6 maanden

Gebruik door agents¶

Raadpleeg SOP's bij het uitvoeren van standaard taken (ingest, review, publicatie)
Volg checklisten als verplichte gate vóór kritische acties (deployment, publicatie, archivering)
Signaleer verouderde of ontbrekende procedures via open_questions in de betreffende SOP
Nooit kritische acties uitvoeren zonder de bijbehorende checklist te doorlopen

Beheer: Niels (architect) | Zone: GREEN | Retentie: permanent